Vacature Senior Acceptant (32-40 uur)

Datum geplaatst: 06-10-2020

Locatie: Eindhoven

Zoek jij:

  • Een super gezellig jong bedrijf waar hard gewerkt én gelachen wordt?
  • Een organisatie waar je leert van je fouten en waar successen gevierd worden?
  • Een afdeling met (te) gekke collega’s?
  • Een dynamische functie waarin jij verantwoordelijk bent voor tevreden klanten?
  • Een baan waarbij je veel contact hebt met klanten?

Zie jij als je in de spiegel kijkt iemand die:

  • Minimaal een afgeronde HBO opleiding heeft aangevuld met WFT basis;
  • Bij voorkeur ook in het bezit is van WFT vermogen en/of inkomen;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring heeft binnen de financiële dienstverlening in een soortgelijke functie;
  • Kritisch en secuur is;
  • Beschikt over goede communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk;
  • Gelooft in het motto: een dag niet gelachen is een dag niet geleefd;
  • Op zijn gezond boerenverstand vertrouwt;
  • Goed kan luisteren, empathisch is, maar ook “slecht nieuws” gesprekken kan voeren;
  • Minimaal 32 uur, maar liefst 40 uur per week zijn handen uit de mouwen wil steken;

Lees je op dit moment nog steeds aandachtig verder? Dan leggen we graag uit wat een Senior acceptant gedurende de dag doet:

Als senior acceptant vraag je actief aan het intermediair wat je voor hem/haar kunt betekenen. Je maakt heldere afspraken met het intermediair en komt deze na. Je overtreft hierbij zoveel mogelijk de verwachtingen qua service en klantgerichtheid. Je signaleert en analyseert ontwikkelingen, knelpunten en risico’s intern, extern of in werkprocessen. Je doet verbetervoorstellen voor het optimaliseren en structureren van de kwaliteit van operationele processen.
Je bent in staat om een afweging te maken tussen onze commerciële belangen en het correct behandelen van verzoeken. Verder ben je een stevige gesprekspartner, werk je goed in teamverband en krijg je energie van de volgende taken:

  • Afhandelen van complexe vragen en mutaties
  • Zorgdragen voor een correcte polisadministratie
  • Beheren van de verzekeringsportefeuille
  • Een bijdrage leveren aan projecten en productontwikkelingen

Verder help je je collega’s gevraagd en ongevraagd met verbetertips of met het uitvoeren van taken of beantwoorden van vragen, zodat het klantbelang, onze service en de kwaliteit van de afdeling in het algemeen verbetert.

Ook niet onbelangrijk, wat krijg je daarvoor terug:

  • Een marktconform salaris met uiteraard ook 8% vakantiegeld.
  • Een bijdrage aan je pensioen.
  • 25 vakantiedagen als je 40 uur werkt, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
  • Een reiskostenvergoeding als je enkele reistijd minimaal 10 km bedraagt.
  • Een maandelijkse borrel. Extra voordeel: alle gezellige borrelplekken zitten dichtbij, want je werkt in het centrum van Eindhoven!
  • Twee leuke teamuitjes per jaar.

Ok, ik kom graag bij jullie werken! Hoe solliciteer ik?

  • Stuur een inspirerende motivatie in uitstekend Nederlands en je CV naar sollicitatie@taf.nl
  • Wil je eerst nog wat meer info? Neem dan contact op met Emmy van Berkel op telefoonnummer 040-7073890 of mail naar e.vanberkel@taf.nl

De koffie staat klaar! Maar wil je eerst nog een beetje de sfeer proeven? Kijk dan het volgende filmpje